বৃহস্পতিবার শেষ হচ্ছে কম্পিউটারের ফ্রি সেবা

রাজধানীর বিসিএস কম্পিউটার সিটিতে চলছে বিনামূল্যে কম্পিউটার সেবা। চার দিন ধরে চলা এই সেবা উৎসব শেষ হচ্ছে বৃহস্পতিবার (২০ আগস্ট) দুপুর ২টায়। ‘‘ফাস্ট কাম ফাস্ট সার্ভ’’ শ্লোগানে চলমান এই কার্যক্রমে সর্বোচ্চ প্রতিদিন ২৫টি ল্যাপটপ ও ২৫টি ডেস্কটপ পিসির বিনামূল্যে সারাই করা হচ্ছে। এই সেবার আয়োজন করেছে বিসিএস কম্পিউটার সিটির ব্যবস্থাপনা কমিটি। সরজমিনে দেখা যায়, বিসিএস কম্পিউটার সিটির নিচ তলায় এই সেবা দেয়া হচ্ছে। যারাই কম্পিউটারে সমস্যা নিয়ে আসছেন তাদের সমস্যায় সমাধান করছেন দায়িত্বে থাকা প্রকৌশলীরা। এই কার্যক্রমের দায়িত্বে থাকা প্রকৌশলী কাওসার আহামেদ ডিজিবাংলাকে জানায়, ৪ দিনব্যাপী এই কার্যক্রমের গত ৩ দিন অনেক সারা মিলেছে। অনেক গ্রাহক তাদের কম্পিউটারের সমস্যা নিয়ে আসছে। প্রতিদিন সর্বোচ্চ ২৫টি ল্যাপটপ ও ২৫টি ডেস্কটপ পিসির জন্য এই সেবা দেয়ায় কথা থাকলেও আমরা চেষ্ঠা করছি সবার সমস্যা দেখার জন্য। গত তিন দিনে কমপক্ষে ২০০ এর উপরে গ্রাহকে আমরা সেবা দিয়েছি। কি ধরনের সমস্যার সমাধান করছেন জানতে চাইলে তিনি জানান, সফটওয়্যার, ভাইরাস, উইন্ডোজ এবং পিসি স্লো হলে তার সমস্যা সাথে সাথে সমাধান করে দিচ্ছি। তবে কারো যদি হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকে তা দেখে সমস্যার কথা বলে দিচ্ছি তবে তার সমাধান আমরা করছি না। এখানে অনেক প্রতিষ্ঠান হার্ডওয়্যার সেবা দিচ্ছে তাদের কাছে যাওয়ার কথা বলছি, গ্রাহকরের যার কাছে ভালো লাগে তার কাছ থেকে সেবা নিচ্ছে। এখানে তো অনেক প্রতিষ্ঠান সফটওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার সেবা দিয়ে থাকে, আপনারা ফ্রিতে সেবা দিচ্ছে তাতে কোন সমস্যা হচ্ছে না? এমন প্রশ্নের জবাবে তিনি বলেন, বিসিএস কম্পিউটার সিটির ২০ বছর পূর্তি এবং বঙ্গবন্ধুর ৪৫তম শাহাদাতবার্ষিকী উপলক্ষে এই সেবার আয়োজন করা হয়েছে। আশা করি এখানে অন্যদের কোন সমস্যা হবার কথা না। তারা তাদের কার্যক্রম ঠিক ভাবেই চালিয়ে যাচ্ছে। কম্পিউটার সমস্যা নিয়ে রাজধানীর মিরপুর-১ থেকে আসা জুয়েল রানা ডিজিবাংলাকে জানান, এখানে বিনামূল্য কম্পিউটার সার্ভিস করা যাচ্ছে শুনে এখানে আসা। আমার কম্পিউটার স্লো হয়ে যায়, ফ্রিতে হলেও আমি আমার সমস্যার সমাধান পেয়েছি। কোন ধরনের ঝামেলা ছাড়া। উনাদের সেবায় আমি খুবই আনন্দিত।